يتشرف بروكوالا لللتدريب والتطوير بدعوة سيادتكم لحضور دورة تدريبية عنوانها
استراتيجيات تسويق الخدمات عبر التليفون
الهدف
في نهاية البرنامج سوف يكون المشارك قادر على :
• التعرف على مفهوم وخصائص الخدمة وخطوات تقديمها.
• تحديد كيفية تصميم خدمة متميزة وفقاً للقطاعات السوقية التى تتعامل معها المنظمة.
• التعرف على مفهوم التسويق المباشر وبناء علاقات الاتصال المباشر مع العملاء.
• تحديد مفهوم المزيج المتكامل للأتصالات التسويقية ICM.
• توظيف التسويق عبر الهاتف، كأحد عناصر مزيج الاتصالات التسويقية المتكامل، أهدافه ، ونتائجه.
منسقــــــــة التدريب
الاستـــــــاذة / رانيا رمضان
ماليزيا : 0060172607037
مصر : 00201100957531
Email : rania@prokuala.com
لدينا نخبة متميزة من الساده المدربين والخبراء ذوي الخبرة العلمية والمهنية والكفاءة
والقدرة العالية في تصميم واعداد المناهج التدريبية وتنفيذها بشكل احترافي مهني .
• الشهادات
يحصل المتدرب فى نهاية البرنامج التدريبى على :
شهادات معتمدة من بروكوالا للتدريب والتطوير - باللغتين ( العربية والإنجليزية ) مع امكانية إصدار شهادة معتمدة من جامعة كامبريدج
ونحيطكم علماً بأننا ننفذ جميع الدورات التدريبية فى جميع دول العالم
كما يمكن تنفيذها حسب احتياج ورغبة عملاءنا الكــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــرام
"مع فائق الاحترام والتقدير"
04/02/18, 07:07 pm من طرف